Konto und Daten löschen

Für die App Werktio (iPhone, Android, Mac, Windows, Web) von Trockenbau Cosma, Iosif-Nicusor Cosma.

So löschst du dein Konto selbst (sofort)

1. App öffnen und anmelden.
2. Unten auf Mehr tippen, dann Einstellungen.
3. Im Bereich Konto auf „Konto und alle Daten löschen“ tippen und bestätigen.

Die Löschung startet sofort. Danach bist du abgemeldet und kannst dich mit diesem Konto nicht mehr anmelden.

Löschung per E-Mail beantragen

Du kommst nicht mehr in die App? Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an trockenbaucosma@web.de mit dem Betreff „Werktio Konto löschen“. Wir löschen das Konto nach Prüfung, dass die Anfrage vom Kontoinhaber kommt, innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

• Dein Anmeldekonto (E-Mail-Adresse, Name, Passwort-Hash, Zwei-Faktor-Einstellungen, Wiederherstellungscodes)
• Alle Daten in deinem Konto: Projekte, Aufmaße, Fotos, Kunden, Angebote, Rechnungen, Belege, Lager, Einkauf, Firmendaten und Einstellungen
• Team-Daten: Personal, Stunden, Aufträge, Baustellen-Doku, Lager-Buchungen, Post, Protokoll sowie die Zugänge deiner Mitarbeiter
• Online-Rechnungen und Angebots-Links an deine Kunden samt Annahme-Nachweisen
• Offene E-Mail-Versandaufträge, Support-Meldungen und der Zähler für KI-Funktionen

Was nicht sofort verschwindet

• Technische Fehlerberichte ohne Projektinhalte werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht.
• In den Sicherungen von Google Firebase verschwinden gelöschte Daten innerhalb der dort üblichen Fristen.
• Daten, die nur auf deinem Gerät liegen (App-Speicher), löschst du, indem du die App deinstallierst.

Wichtig: Rechnungen und Buchungsbelege musst du als Unternehmer 8 bis 10 Jahre aufbewahren (§ 147 AO, § 14b UStG). Speichere sie vor dem Löschen über „Backup speichern“ bzw. als PDF/XML.

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.